Polityka Prywatności Strony Internetowej wiral.com.pl

Data ostatniej aktualizacji: 25 kwietnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy¹ wiral.com.pl (dalej: „Serwis”).

§ 1. Definicje

1. Administrator – WIRAL, z siedzibą w 1 brygady 20, 33-300 Nowy Sącz  NIP: 7343070446, REGON: 383909423, adres e-mail: [email protected],, który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
2. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem wiral.com.pl.
4. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności² opisanych w niniejszej Polityce.³
5. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
6. Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany,⁴ takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

§ 2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO jest WIRAL z siedzibą w  1 brygady 20, 33-300 Nowy Sącz.

§ 3. Cele, Podstawy Prawne i Zakres Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Korzystanie z Serwisu:

• Cel: Umożliwienie Użytkownikom przeglądania treści Serwisu, zapewnienie prawidłowego działania Serwisu.
• Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu funkcjonowania Serwisu i analizie jego działania.
• Zakres danych: Adres IP, dane o lokalizacji, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, dane o aktywności w Serwisie (odwiedzane podstrony, czas wizyty), pliki cookies.

2. Obsługa zapytań (np. przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon):

• Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytania Użytkowników, przedstawienie oferty, nawiązanie kontaktu biznesowego.
• Podstawa prawna: Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez dobrowolne podanie danych i wysłanie zapytania; niezbędność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora⁵ (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na⁶ obsłudze korespondencji i budowaniu relacji z potencjalnymi klientami.
• Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli dotyczy), treść zapytania oraz inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika.

3. Cele analityczne i statystyczne:

• Cel: Prowadzenie statystyk odwiedzin Serwisu, analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji Serwisu i oferty.
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ulepszaniu świadczonych usług i dostosowywaniu Serwisu do potrzeb Użytkowników lub zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na stosowanie plików cookies analitycznych.
• Zakres danych: Adres IP (często zanonimizowany), dane o lokalizacji, dane demograficzne (agregowane), dane o sposobie korzystania z Serwisu zbierane za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

4. Cele marketingowe:

• Cel: Prowadzenie działań marketingowych dotyczących własnych usług, np. wysyłka newslettera (jeśli taka funkcjonalność istnieje).
• Podstawa prawna: Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na otrzymywanie informacji handlowych lub prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przypadku marketingu bezpośredniego wobec klientów (jeśli dotyczy).
• Zakres danych: Adres e-mail, imię (jeśli podane przy zapisie na newsletter), dane zbierane przez cookies marketingowe.

5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami:

• Cel: Zabezpieczenie możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi.
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zakres danych: Dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub obrony praw, np. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące korzystania z usług.

§ 4. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, uczestniczącym w wykonywaniu czynności Administratora, takim jak:

1. Dostawcy usług hostingowych i IT.
2. Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google LLC dla Google Analytics).
3. Dostawcy narzędzi marketingowych (np. do wysyłki newsletterów, jeśli są stosowane).
4. Podwykonawcy wspierający Administratora w świadczeniu usług (np. firmy kurierskie, biura rachunkowe – jeśli dotyczy).
5. Organy publiczne, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, przy zapewnieniu odpowiednich środków ochrony danych.

§ 5. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Administrator może korzystać z usług podmiotów, które mają siedzibę poza EOG (np. Google LLC). W takich przypadkach Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w danym państwie trzecim. Użytkownik ma prawo uzyskać kopię zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych do państw trzecich.

§ 6. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji⁷ celów, dla których zostały zebrane:

1. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.
2. Dane przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych i rachunkowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika lub ustania tego interesu (np. dane analityczne przez okres wskazany w polityce cookies, dane do obsługi zapytań przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji i ewentualnego nawiązania współpracy).

§ 7. Prawa Użytkowników (RODO)

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeżeli tak, prawo do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o zasadach ich przetwarzania.
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – prawo do żądania usunięcia danych, gdy np. nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnięto zgodę lub wniesiono skuteczny sprzeciw.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem).
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego⁸ danych osobowych dostarczonych Administratorowi oraz prawo do przesłania tych danych⁹ innemu administratorowi (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany).
6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora¹⁰ (w tym profilowania), z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw jest bezwzględnie skuteczny.
7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed¹¹ jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego¹² – Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie¹³ jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w § 2 niniejszej Polityki.

§ 8. Pliki Cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).¹⁴ Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje¹⁵ dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych,¹⁶ marketingowych (jeśli dotyczy) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
3. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia¹⁷ sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia.
• Cookies¹⁸ stałe: są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki¹⁹ albo wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia.
• Cookies niezbędne: umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies.
• Cookies analityczne: umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu w celu optymalizacji jego działania.
•  Cookies marketingowe: umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań (jeśli takie są stosowane).

4. Użytkownik ma możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w taki sposób, aby uniemożliwić przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Może również usunąć pliki cookies za pomocą odpowiednich funkcji przeglądarki. Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies dostępne są zazwyczaj w sekcji „Pomoc” przeglądarki internetowej.
5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
6. Szczegółowe informacje na temat plików cookies, w tym lista wykorzystywanych plików i narzędzi (np. Google Analytics) oraz zasady zarządzania zgodami na cookies, mogą być zawarte w odrębnym dokumencie (np. Polityka Cookies) lub zarządzane poprzez mechanizm zgody na cookies (cookie banner) dostępny w Serwisie. [Zalecenie: Warto rozważyć stworzenie osobnej Polityki Cookies lub szczegółowe opisanie w tym miejscu, jakie konkretnie cookies i narzędzia są używane].

§ 9. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia²⁰ ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń²¹ oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym,²² zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.²³ Przykładowe środki to m.in. stosowanie certyfikatów SSL, kontrola dostępu, regularne tworzenie kopii zapasowych.

§ 10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O²⁴ wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez²⁵ zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności w Serwisie. Nowa wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania.

§ 11. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.²⁶