Regulamin serwisu internetowego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wiral.com.pl, w tym prawa i obowiązki Usługodawcy oraz osób odwiedzających serwis (Usługobiorców), jak również warunki świadczenia bezpłatnych usług drogą elektroniczną.

1. Postanowienia ogólne i definicje

Właścicielem i podmiotem prowadzącym serwis jest:

• Usługodawca: Wiral (zwany dalej „Usługodawcą” lub „Wiral”).
• Kontakt: biuro@wiral.com.pl, telefon: +48 795 771 665.
• Serwis: strona internetowa działająca pod adresem https://wiral.com.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami.
• Usługobiorca / Użytkownik: każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z zawartości Serwisu.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące bezpłatne usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie treści informacyjnych: przeglądanie opisów usług, case studies, artykułów technicznych i poradników w Bazie Wiedzy.
• Interaktywny formularz kontaktowy: możliwość przesłania wiadomości, zapytania o wycenę lub zgłoszenia chęci otrzymania bezpłatnej wideo-analizy sklepu internetowego.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu (w zakresie przeglądania treści) lub z chwilą przesłania wiadomości przez Formularz kontaktowy. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego i bezpiecznego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
• Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies,
• Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).

4. Zasady korzystania z Serwisu i zakaz treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.

W szczególności zabronione jest:

• Dostarczanie przez formularz kontaktowy treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste,
• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe działanie Serwisu (ataki DDoS, próby przełamywania zabezpieczeń, skanowanie podatności),
• Wykorzystywanie automatycznych skryptów pobierających zawartość (scraping) w sposób przeciążający infrastrukturę Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

5. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym teksty artykułów w Bazie Wiedzy, opisy wdrożeń (case studies), układ graficzny, zdjęcia, logotypy oraz kod źródłowy strony podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Użytkownik ma prawo do korzystania z treści wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Cytowanie fragmentów artykułów jest dozwolone pod warunkiem wyraźnego oznaczenia autorstwa oraz podania aktywnego linku zwrotnego do źródłowego artykułu w domenie wiral.com.pl. Kopiowanie całych podstron, reprodukcja lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Wiral jest zabronione.

6. Charakter informacji i brak oferty handlowej

Treści prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny, edukacyjny oraz stanowią portfolio zrealizowanych projektów.

Informacje zawarte na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Świadczenie komercyjnych usług wdrożeniowych (np. konfiguracja Server-Side GTM, przyspieszanie sklepów, budowa sklepów WooCommerce, automatyzacje w n8n czy SEO/GEO) odbywa się na podstawie odrębnych, indywidualnych ustaleń handlowych, precyzujących zakres prac, harmonogram, SLA oraz wynagrodzenie.

7. Postępowanie reklamacyjne

W przypadku zastrzeżeń dotyczących funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną (np. błędy w działaniu formularza kontaktowego), Użytkownik może złożyć reklamację drogą mailową na adres: biuro@wiral.com.pl.

Reklamacja powinna zawierać krótki opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies określa Polityka Prywatności.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem https://wiral.com.pl/regulamin/.

Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026